Wissenswertes über die H2O Therme Bad Waltersdorf
Alle Informationen für Ihren Urlaub im H2O Hotel-Therme-Resort
In unseren FAQs beantworten wir die meistgestellten Fragen rund um unser Kinderhotel und das H2O Hotel-Therme-Resort.
Allgemeine Informationen zu Ihrem Aufenthalt im H2O Hotel-Therme-Resort Bad Waltersdorf:
- Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zu verlassen.
- Alle Zimmer in unserem Kinderhotel sind Nichtraucherzimmer. Wir behalten uns vor, bei Verstoß eine Reinigungsgebühr in der Höhe von € 150,00 zu verrechnen.
- Haustiere sind im Kinderhotel nicht gestattet, diese finden aber mit Sicherheit ein gemütliches Plätzchen bei Freunden oder Verwandten.
Zahlungsbedingungen:
Telefonische oder schriftliche Reservierungen sowie Online-Reservierungen über die H2O Hotel-Therme-Resort Homepage müssen sofort bezahlt werden und gelten ab erfolgreicher Transaktion als bestätigt. Sie erhalten umgehend eine Reservierungsbestätigung.
Bei Buchungen über unser hauseigenes Reservierungssystem folgen wir den internationalen „Payment Card Industry Compliance Standards“.
Im Online-Reservierungssystem können Sie wie folgt bezahlen:
- MAESTRO/EC-Karte
- VISA/VPAY
- MASTERCARD
Vor Ort können Sie wie folgt zahlen:
- Barzahlung
- EC-Karte
- VISA
- MASTERCARD
- Diners
Gutscheine
Wir akzeptieren folgende Gutscheine: H2O Thermengutscheine, Thermenland Steiermark, webhotels-Thermengutscheine, Edenred, wellcard und Gutscheine der Thermenregion Bad Waltersdorf.
Bitte beachten Sie, dass Gutscheine nicht im Buchungssystem eingelöst werden können, sondern nur vor Ort.
Reiserücktrittsversicherung
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird für Ihren Hotelurlaub empfohlen. Gerne informiert Sie unser Reservierungsteam über den Versicherungsabschluss einer Hotelstorno-Plus Versicherung der Europäischen Reiseversicherung. Die Versicherungsprämie richtet sich nach der Höhe des Arrangement-Preises.
Stornobedingungen
Ein Rücktritt ist durch eine einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:
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Bis 4 Tage vor der Anreise: |
keine Gebühren |
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0-3 Tage vor der Anreise: |
90% des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthalts |
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Nichterscheinen |
90% des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthalts |
Teilnahmebedingungen zu Gewinnspielen
Gewinner eines Gewinnspiels der H2O Therme werden ausschliesslich in schriftlicher Form per Email über den Gewinn informiert. Mit der Teilnahme stimmen Sie im Falle eines Gewinnes einer Veröffentlichung zu. Einlösbar nach Verfügbarkeit. Eine Barablöse des Gewinnes ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Aufladen und eintauchen: Ladestation für Elektroautos
Für Gäste, welche mit dem Elektroauto zum H2O Hotel-Therme-Resort reisen, gibt es die Möglichkeit, dieses an der beschilderten öffentlichen SMATRICS Ladestation oder an den hauseigenen H2O Ladestationen (nur für Hotelgäste) direkt am H2O Parkplatz aufzuladen.
- SMATRICS Ladestation:
Bringen Sie Ihre eigene SMATRICS Ladekarte oder SMATRICS -taugliche Partnerkarten mit und die Verrechnung erfolgt nach Ihrem verfügbaren Tarif über diese. Die Ladesäulen werden direkt von SMATRICS betrieben und verrechnet. Es sind 2x Typ2-AC 11kW Ladesäulen. Sollten Sie eine 50kW-DC-Chademo- oder Combo CCS-EU Ladesäule benötigen, wäre diese ca. 700m entfernt bei der Raststätte Sebersdorf. - H2O Ladestation (nur für Hotelgäste):
Zusätzlich zu den SMATRICS Ladestationen gibt es auch noch 3 hauseigene Ladestationen. Für den Ladevorgang bei den H2O Ladestationen ist ein H2O Chip notwendig, dieser ist an der Hotelrezeption gegen einen Pauschalbetrag von € 20,00 erhältlich.
Alles fürs Baby und Kleinkind:
Flaschenwärmer, Wasserkocher, Babyphone und Toilettenaufsatz für Kinder können gegen eine Kaution an der Rezeption ausgeliehen werden.
Sollten Sie etwas Wichtiges zu Hause vergessen haben, finden Sie im Shop des Kinderhotels bestimmt das Richtige.
Weitere Einkaufsmöglichkeiten und eine Apotheke gibt es in Bad Waltersdorf, ca. 1.500 m vom H2O Hotel-Therme-Resort entfernt.
Urlaub mit Kindern - in einer der schönsten Thermen Österreichs
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