Wissenswertes über die H₂O Therme Bad Waltersdorf

Alle Informationen für Ihren Urlaub im H₂O Hotel-Thermen-Resort

In unseren FAQs beantworten wir die meistgestellten Fragen rund um unser Kinderhotel und das H₂O Hotel-Therme-Resort.

Allgemeine Informationen zu Ihrem Aufenthalt im H2O Hotel-Therme-Resort Bad Waltersdorf:

  • Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zu verlassen.
  • Ein Early Check-in ab 9:00 Uhr ist je nach Verfügbarkeit und auf Anfrage gegen eine Gebühr von € 35,00 pro Zimmer möglich.
  • Alle Zimmer in unserem Kinderhotel sind Nichtraucherzimmer. Wir behalten uns vor, bei Verstoß eine Reinigungsgebühr in der Höhe von € 50,00 zu verrechnen.
  • Ein Late Check-out bis 17:00 Uhr ist je nach Verfügbarkeit und auf Anfrage gegen eine Gebühr von € 70,00 pro Zimmer und € 100,00 pro Familienzimmer möglich.
  • Haustiere sind im Kinderhotel nicht gestattet, diese finden aber mit Sicherheit ein gemütliches Plätzchen bei Freunden oder Verwandten.

Zahlungsbedingungen:

Bei telefonisch oder schriftlich bestätigter Reservierung wird die Rechnung vor Ort bezahlt. Online-Reservierungen über die H2O Hotel-Therme-Resort Homepage müssen sofort bezahlt werden und gelten ab erfolgreicher Transaktion als bestätigt. Sie erhalten umgehend eine Reservierungsbestätigung. 

Bei Buchungen über unser hauseigenes Reservierungssystem folgen wir den internationalen „Payment Card Industry Compliance Standards“. 

Im Online-Reservierungssystem können Sie wie folgt bezahlen:

  • MAESTRO/EC-Karte
  • VISA/VPAY
  • MASTERCARD
  • Diners

 

Vor Ort können Sie wie folgt zahlen:

  • Barzahlung
  • EC-Karte
  • VISA
  • MASTERCARD
  • Diners

Gutscheine

Wir akzeptieren folgende Gutscheine: H2O Thermengutscheine, Thermenland Steiermark, webhotels-Thermengutscheine, Edenred, wellcard und Gutscheine der Thermenregion Bad Waltersdorf.


Bitte beachten Sie, dass Gutscheine nicht im Online-Reservierungssystem eingelöst werden können, sondern nur vorort.

Reiserücktrittsversicherung

Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird für Ihren Hotelurlaub empfohlen. Gerne informiert Sie unser Reservierungsteam über den Versicherungsabschluss einer Hotelstorno-Plus Versicherung der Europäischen Reiseversicherung. Die Versicherungsprämie richtet sich nach der Höhe des Arrangement-Preises.

Stornobedingungen
Laut § 5.5 der österreichischen AGBH kann bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch eine einseitige Erklärung durch einen Vertragspartner aufgelöst werden. Außerhalb des im § 5.5. festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch eine einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:

bis 14 Tage vor der Anreise:

keine Gebühren

7-13 Tage vor der Anreise:

50 % des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthalts

0-6 Tage vor der Anreise:

90 % des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthalts

Teilnahmebedingungen zu Gewinnspielen

Gewinner eines Gewinnspiels der H2O Therme werden ausschliesslich in schriftlicher Form per Email über den Gewinn informiert. Mit der Teilnahme stimmen Sie im Falle eines Gewinnes einer Veröffentlichung zu. Einlösbar nach Verfügbarkeit. Eine Barablöse des Gewinnes ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Aufladen und eintauchen: Ladestation für Elektroautos von SMATRICS

Für Gäste der H2O Therme, egal ob Tages- oder Hotelgäste, welche mit dem Elektroauto nach Bad Waltersdorf reisen, gibt es die Möglichkeit, dieses während des Aufenthaltes an der SMATRICS Ladestation kostenlos, über zur Verfügung gestellte Ladekarten, aufzuladen. Die Ladestation befindet sich direkt bei unseren Parkplätzen in der direkten Nähe zur Autobahn A2 und ermöglicht ein Aufladen während eines mehrstündigen Aufenthaltes, am Besten jedoch über Nacht.

Alles fürs Baby und Kleinkind:

Flaschenwärmer, Wasserkocher, Babyphone, Babybadewannen und Wickelauflagen können gegen eine Kaution an der Hotel Rezeption ausgeliehen werden.

Sollten Sie etwas Wichtiges zu Hause vergessen haben, finden Sie im Shop des Kinderhotels bestimmt das Richtige. 

Weitere Einkaufsmöglichkeiten und eine Apotheke gibt es in Bad Waltersdorf, ca. 1.500 m vom H2O Hotel-Therme-Resort entfernt.

Urlaub mit Kindern - in einer der schönsten Thermen Österreichs

Sie haben noch Fragen zum Ihrem Thermenaufenthalt oder Ihrem Urlaub in unserem Kinderhotel? Kontaktieren Sie uns noch heute!