Wissenswertes über die H₂O Therme Bad Waltersdorf

Alle Informationen für Ihren Urlaub im H₂O Hotel-Thermen-Resort

In unseren FAQs beantworten wir die meistgestellten Fragen rund um unser Kinderhotel und das H₂O Hotel-Therme-Resort.

Allgemeine Informationen zu Ihrem Aufenthalt im H₂O Hotel-Therme-Resort Bad Waltersdorf:

• Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zu verlassen.
• Alle Zimmer in unserem Kinderhotel sind Nichtraucherzimmer. Wir behalten uns vor, bei Verstoß eine Reinigungsgebühr in der Höhe von € 150,00 zu verrechnen.
• Haustiere sind im Kinderhotel nicht gestattet, diese finden aber mit Sicherheit ein gemütliches Plätzchen bei Freunden oder Verwandten.

Zahlungsbedingungen:

Telefonische oder schriftliche Reservierungen sowie Online-Reservierungen über die H₂O Hotel-Therme-Resort Homepage müssen sofort bezahlt werden und gelten ab erfolgreicher Transaktion als bestätigt. Sie erhalten umgehend eine Reservierungsbestätigung. 

Bei Buchungen über unser hauseigenes Reservierungssystem folgen wir den internationalen „Payment Card Industry Compliance Standards“. 

Im Online-Reservierungssystem können Sie wie folgt bezahlen:

• MAESTRO/EC-Karte
• VISA/VPAY
• MASTERCARD

 

Vor Ort können Sie wie folgt zahlen:

• Barzahlung
• EC-Karte
• VISA
• MASTERCARD
• Diners

Gutscheine

Wir akzeptieren folgende Gutscheine: H₂O Thermengutscheine, Thermenland Steiermark, webhotels-Thermengutscheine, Edenred, wellcard und Gutscheine der Thermenregion Bad Waltersdorf.

Bitte beachten Sie, dass Gutscheine nicht im Online-Reservierungssystem eingelöst werden können, sondern nur vorort.

Reiserücktrittsversicherung

Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird für Ihren Hotelurlaub empfohlen. Gerne informiert Sie unser Reservierungsteam über den Versicherungsabschluss einer Hotelstorno-Plus Versicherung der Europäischen Reiseversicherung. Die Versicherungsprämie richtet sich nach der Höhe des Arrangement-Preises.

Stornobedingungen

Ein Rücktritt ist durch eine einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:

Bis 3 Tage vor der Anreise:	keine Gebühren
0-3 Tage vor der Anreise:	90% des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthalts
Nichterscheinen	90% des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthalts

Teilnahmebedingungen zu Gewinnspielen

Gewinner eines Gewinnspiels der H₂O Therme werden ausschliesslich in schriftlicher Form per Email über den Gewinn informiert. Mit der Teilnahme stimmen Sie im Falle eines Gewinnes einer Veröffentlichung zu. Einlösbar nach Verfügbarkeit. Eine Barablöse des Gewinnes ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Aufladen und eintauchen: Ladestation für Elektroautos von SMATRICS

Für Gäste, welche mit dem Elektroauto zum H₂O Hotel-Therme-Resort reisen, gibt es die Möglichkeit, dieses an der beschilderten öffentlichen SMATRICS Ladestation direkt am H₂O-Parkplatz aufzuladen. Bringen Sie Ihre eigene SMATRICS Ladekarte oder SMATRICS -taugliche Partnerkarten mit und die Verrechnung erfolgt nach Ihrem verfügbaren Tarif über diese. Die Ladesäulen werden direkt von SMATRICS betrieben und verrechnet. Es sind 2x Typ2-AC 11kW Ladesäulen. Sollten Sie eine 50kW-DC-Chademo- oder Combo CCS-EU Ladesäule benötigen, wäre diese ca. 700m entfernt bei der Raststätte Sebersdorf.

 

Alles fürs Baby und Kleinkind:

Flaschenwärmer, Wasserkocher, Babyphone, Babybadewannen und Wickelauflagen können gegen eine Kaution an der Hotel Rezeption ausgeliehen werden.

Sollten Sie etwas Wichtiges zu Hause vergessen haben, finden Sie im Shop des Kinderhotels bestimmt das Richtige. 

Weitere Einkaufsmöglichkeiten und eine Apotheke gibt es in Bad Waltersdorf, ca. 1.500 m vom H₂O Hotel-Therme-Resort entfernt.

Ein Eintritt mit Kinderwagen in die Thermenlandschaft ist aktuell nur über die Thermenkassa möglich. (Der Kinderwagenübergang im Arenabereich ist aktuell leider außer Betrieb)

Urlaub mit Kindern - in einer der schönsten Thermen Österreichs

Sie haben noch Fragen zu Ihrem Thermenaufenthalt oder Ihrem Urlaub in unserem Kinderhotel? Kontaktieren Sie uns noch heute!