GUT FÜR DICH - GUT FÜR MICH

 

Wir sind natürlich weiterhin für Euch per Mail oder Telefon erreichbar. Hotel-Reservierungen ab 7.Dezember nehmen wir mit großzügigen Stornofristen jederzeit entgegen.

Bleibt gesund & munter

Liebe Hotelgäste, liebe Thermengäste und Freunde,

für Ihren Urlaub in unserem H2O Hotel-Therme-Resort haben wir uns Maßnahmen für Ihre Sicherheit sowie auch für die Sicherheit unserer MitarbeiterInnen überlegt. Da es täglich Änderungen geben kann, möchten wir im Vorhinein darauf hinweisen, dass dieses Konzept immer wieder an die neuen Bestimmungen angepasst werden wird.

Stand: 31.10.2020 18:30 Uhr

Gründe für einen Urlaub im H2O Hotel-Therme-Resort

  • 30.000m² Wasser- und Erlebnisfläche
  • Outdoor-Actionpark mit Hüpfburgen (saisonell), Liegewiese, Baumbereich und dem neuen Kletter-Balancierparcours
  • GenussCard-Partner mit über 200 Ausflugszielen in der Region rund um Bad Waltersdorf
  • Tägliche Linien-Direkt-Busverbindung WIEN - H2O - Wien mit dem Thermenlandbus / Einfache Anreise mit dem Auto / h2o-Shuttle-Abholung vom ÖBB-Hahnhof Bad Waltersdorf
  • Tägliches Kinderprogramm in der HopiHo Spielewelt, im Thermenbereich oder im großzügigen Außenbereich
  • Radwege und eigener Radverleih im Hotel
  • Täglich frisches Thermalwasser 

Grundsätzliches für das H2O Hotel-Therme-Resort

  • Wir bitten darum, dass die vorgegebenen Hinweise im gesamten Resort beachtet werden.
  • Beim Betreten des Resorts bzw. der Anlage bis zu dessen Verlassen ist von den Gästen ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Ausgenommen hiervon sind nur die Gästezimmer, die Ruheräume, der Bade- und Saunabereich, die Außenanlagen sowie die jeweiligen Sanitär- und Duschbereiche. Ebenso benötigen Sie im Wasser keinen MNS.
    • Mitarbeiter im Gästekontakt tragen einen Mund-Nasen-Schutz bzw. sind unsere Empfangsbereiche mit Plexiglas-Scheiben entsprechend ausgestattet.
  • Der Mindestabstand zu anderen Personen, welche nicht zum gleichen Haushalt gehören ist generell in allen Bereichen von 1 Meter einzuhalten, entsprechende Hinweise und Markierungen unterstützen Sie dabei.
  • Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr brauchen keinen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.  
  • Ein Abstand von mind. 1 Meter ist zu anderen Personen, welche nicht zum gleichen Haushalt gehören einzuhalten.
  • Eine bargeldlose Bezahlung wird bevorzugt.
  • Sämtliche Empfehlungen und Maßnahmen der Regierung bzw. Behörden finden Sie jeweils aktuell auf www.sichere-gastfreundschaft.at

Thermenlandschaft

  • In den verschiedenen Becken wird mittels Hinweisschilder auf einen Mindestabstand von 1m im Wasser hingewiesen - kurzzeitige Unterschreitungen ausgenommen.
  • Unsere Liegen sind den Vorgaben entsprechend gestellt und ermöglichen einen Abstand zu anderen Personen, welche nicht zum gleichen Haushalt gehören.
  • Schwimmhilfen sowie diverse Spielgegenstände können aus gegebenen Anlass nicht zur Verfügung gestellt werden - diese sind in unserem Shop für den eigenen Gebrauch erwerbbar.
  • In der Thermengastronomie ist durch die erhöhte Luftfeuchtigkeit grundsätzlich kein MNS vorgeschrieben, es bleibt aber jedem Badegast selbst überlassen, ob ein MNS trotzdem getragen wird. Zu den Personenanzahlen an den Tischen gelten die derzeitigen Vorgaben der Regierung für alle Gastrobereiche des Resorts von 6 Erwachsenen zzgl. Minderjährige je Tischgruppe.

Saunalandschaft

  • In den verschiedenen Becken wird mittels Hinweisschilder auf einen Mindestabstand von 1m im Wasser hingewiesen.
  • Saunaaufgüsse sind erlaubt, Wedeln ist nicht erlaubt.
  • Bitte halten Sie sich an die jeweils vorort ausgeschilderte maximale Personenanzahl je Saunakabinen, Infrarotkabine und Dampfbad. 

Reinigung / Desinfektion der Zimmer

  • Unser Reinigungspersonal steht natürlich zur Verfügung und reinigt Ihr Zimmer.
  • Gerne haben Sie die Wahlmöglichkeit selbst zu entscheiden, ob Sie nur einen schnellen Handtuchwechsel wünschen, oder ob Sie eine komplette Reinigung des Zimmers wünschen. Hierfür nützen Sie die entsprechenden Hinweisschilder (rot/grün/hellgrün) und hängen Sie diese bitte bis 10:00 Uhr von außen an die Zimmertür.

Reinigung / Desinfektion der öffentlichen Bereiche

  • Über das ganze Jahr und insbesondere in der jetzigen Zeit ist uns die Einhaltung unserer Hygiene-Richtlinien besonderen wichtig, daher werden auch immer wieder Untersuchungen bzw. Proben in allen Bereichen durchgeführt, um den Hygienestandards zu entsprechen.
  • Wir sind sehr bemüht, diesen Standard weiterhin zu halten und werden die Maßnahmen natürlich auch verschärfen, um Ihre Sicherheit rund um die Uhr zu gewährleisten.

Buffetbereich

  • Das Buffet im Hotelbereich für das Frühstück und Abendessen steht mit den gewohnten Produkten, welche qualitativ hochwertig und großteils auch regional sind, weiterhin für Sie zur Verfügung.
  • Im gesamten Hotel-Restaurantbereich gilt der MNS (dh. auf dem Weg zum Tisch sowie auch auf dem Weg zum Buffet). Am Tisch kann der MNS abgenommen werden. Das gleiche gilt analog für den Hotelbar-Bereich.
  • Wir haben Desinfektions-Stationen aufgestellt, damit einem gemütlichen Abendessen oder einem ausgiebigen Frühstück nichts im Wege steht.
  • Unsere fixen Tische von der Anreise bis zur Abreise werden weiterhin aufrechterhalten, dadurch kann der Mindestabstand eingehalten werden und Sie finden schnell zu ihrem Platz.
  • Bitte beachten Sie, dass wir im Hotel-Restaurant an manchen Tagen auch auf zwei Essenszeiten verteilen - sollte dies der Fall sein, werden Sie natürlich rechtzeitig darüber informiert.

HopiHo Spielewelt / Animation

  • Unsere Spielewelt steht weiterhin für unsere "kleinen" Stars zur Verfügung. Hier gilt jedoch die Aufsichtspflicht der Eltern, deshalb weisen wir auf die Selbstverantwortung jedes einzelnen hin.
  • In der eigentlichen Kinderbetreuung halten wir uns an die Vorgaben des Ministeriums und haben den Kinderbetreuungsberiech als „Elternfreizone“ definiert.
  • Nähere Informationen zu unseren Animationstätigkeiten finden Sie hier.

Massagen

  • Unsere Einzelmassagen sowie Paarmassagen sind weiterhin für die Verwöhnung unserer kleinen & großen Gäste möglich.
  • Für Massagen bzw. diverse Anwendungen empfehlen wir eine Reservierung vorab, dadurch können Sie sich Ihren Wunschtermin sichern.
  • Wir möchten darauf hinweisen, dass ein Termin bei Erkältungs- oder Krankheitssymptomen des Gastes von unserer Seite abgesagt werden muss.
  • Bei Betreten des SPA-/Massagebereichs ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Ebenso muss seitens des Gastes bei Massagen ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden (Ausnahme: Bei einer Massage in Bauchlage wird kein MNS benötigt)